オンライン・電話相談について

オンライン・電話相談を積極的に活用下さい!

・外出が難しい・・・

・移動の負担をなくしたい

・すき間時間で相談したい

という方のためにオンライン面談のサービスを開始いたしました。

オンライン面談とは?

テレビ会議システムである「ZOOM」を使用します。インターネット環境があれば、PCはもちろん、スマホ・タブレットでも接続できます。具体的な設定方法などは当センターでご説明いたします。

Zoomについて

無料で使用できるテレビ会議システムです。スマホやタブレットで使用するためにはソフト(アプリ)のダウンロードが必要になります。下記リンクをご参照下さい。

オンライン相談の流れ

①オンライン面談にお申込み

お電話もしくは問い合わせフォームよりお申込みください。

②ZOOMのソフト(アプリ)をダウンロードまたはアカウントを取得して下さい。

こちらよりダウンロードをお願いします。

③当センターがZOOM用の接続URLをメールでお送りします。

メールアドレスにURLをお送りします。

迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、必ずご確認をお願いします。

④面談日のお時間になりましたらお送りしたURLよりZOOMにアクセスいただきます。

⑤面談開始となります。

オンライン面談の注意点

環境が静かな場所でご参加下さい。

ご自宅など、静かな場所で参加して下さい。

人通りの多い場所、にぎやかな場所ではオンライン面談のやりとりができなくなる場合があります。

必ず顔を出して参加して下さい

面談では、相談者様のご状況や症状をお伺いいたします。

お互いの表情がみれるように、カメラをONにして参加をお願いいたします。

ZOOMの操作が不安なとき

相談会開始前にセッティングを

開始5分前からセッティングのお時間を設定できます。ご希望の場合、面談申し込み時にお知らせ下さい。

相談会中に不具合が出た場合

相談会中でもお知らせ下さい。お電話相談への切り替え等も含めてご案内いたします。

相談会の流れ・お問い合わせ

相談会の流れ・お問い合わせはこちらのページよりご確認できます。

>>相談会の流れはこちら

 

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